Termini e condizioni del servizio

1. Chi siamo

Questo negozio online è gestito da Manolea, Bisceglie, Puglia, Italia. Per qualsiasi domanda scrivi a ciao@manolea.it.

2. Prodotti

Vendiamo olio extravergine di oliva in bottiglie da 500 ml. Descrizioni, note di degustazione e informazioni sul raccolto sono fornite in buona fede; le immagini sono indicative e il colore può variare da un raccolto all'altro.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro e includono l'IVA italiana. Le spese di spedizione sono mostrate al checkout prima della conferma dell'ordine. Per le consegne fuori dall'Unione Europea dazi e tasse all'importazione non sono inclusi e sono a carico del cliente (vedi la policy Spedizioni).

4. Ordini

L'ordine è confermato quando ricevi la nostra email di conferma. Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità, errore di prezzo o sospetta frode; in tal caso l'importo pagato viene rimborsato per intero.

5. Pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento mostrati al checkout (carte di credito e debito, PayPal, Klarna, Shop Pay, Google Pay). I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi sicuri; non conserviamo mai i dati della tua carta.

6. Consegna

Tempi, costi e gestione dei pacchi danneggiati sono descritti nella policy Spedizioni.

7. Recesso e resi

I consumatori possono recedere entro 14 giorni dalla consegna come descritto nella policy Resi e rimborsi.

8. Garanzia legale

Ai consumatori spetta la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea e italiana per 24 mesi dalla consegna.

9. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. I consumatori residenti nell'Unione Europea possono avvalersi anche delle norme inderogabili del proprio Paese e della piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; all'ordine si applica la versione pubblicata al momento dell'acquisto.